Solución AppinWhats

Digitaliza y optimiza todos los procesos de tu fuerza de ventas, distribución y gestión comercial con las soluciones de MOBENTIS, integrado en Business Central por Navex.

MOBENTIS es una empresa especializada en soluciones móviles para la gestión empresarial. Desde NAVEX hemos creado un conector que integra estas soluciones con Business Central, impulsando la digitalización mediante Mobentis Sales y AppInWhats dentro de la propia plataforma.

Su enfoque multisectorial permite implementar estas herramientas en empresas líderes de distintos sectores, tanto en España como en Latinoamérica. Además, están diseñadas para ofrecer el máximo rendimiento incluso sin conexión a internet, garantizando una operativa comercial continua, ágil y eficiente en cualquier entorno.

APPINWHATS : ECOMMERCE B2B EN WHATSAPP
MOBENTIS SALES: Plataforma de ventas en movilidad. La plataforma permite a los equipos comerciales operar de forma fluida directamente desde sus dispositivos móviles especializada en la gestión de la fuerza de ventas.

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APPINWHATS Ecommerce B2B en whataspp para tu empresa conectado a Business Central

Hoy, más del 95% de las interacciones comerciales B2B se siguen realizando por canales informales como WhatsApp, mientras que los ecommerce tradicionales apenas superan el 5% de uso real. AppinWhats nace precisamente para resolver este reto: llevar la toma de pedidos y la atención al cliente al canal que los clientes ya están utilizando.

AppinWhats es una solución que transforma WhatsApp en un ecommerce B2B completo, totalmente conectado con tu ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, para digitalizar tu gestión comercial sin cambiar los hábitos de tus clientes.

Tus clientes ya han elegido WhatsApp como canal de comunicación, AppinWhats convierte ese hábito natural en un proceso estructurado, automatizado y conectado con Business Central

Características clave de AppinWhats

Catálogo visual integrado: imágenes, descripciones, documentos y ofertas actualizadas desde el ERP.
Automatización avanzada: asistentes virtuales que gestionan consultas, pedidos, solicitudes y seguimiento.
Atención al cliente 24/7: desde “¿Dónde está mi pedido?” hasta cambios en la entrega.
Cross-selling inteligente: recomendaciones basadas en compras anteriores.
Centro de control para el proveedor: dashboards analíticos, gestión de clientes, productos, vendedores y auditoría de conversaciones.
Integración vía API y conectores directos con Business Central.
Multinegocio y multiusuario.

Beneficios para empresas distribuidoras y de servicios

Multiplica el tiempo de tus vendedores eliminando rutas de “recoge pedidos”.
Aumenta exponencialmente la productividad del equipo comercial y de atención al cliente.
Facilita la compra a tus clientes, que no necesitan instalar apps ni aprender nuevos sistemas.
Centraliza y controla la venta directa, manteniendo trazabilidad completa.
Incrementa las ventas recurrentes gracias a mensajes, promociones y marketing directo.

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¿Qué es AppinWhats?

Es una plataforma que evoluciona WhatsApp en una aplicación de pedidos y servicios de atención al cliente. Los clientes interactúan desde su WhatsApp habitual mientras el proveedor gestiona todo desde un centro de control conectado a BUSINESS CENTRAL.

¿Cómo funciona?

- - El cliente accede directamente desde WhatsApp a un catálogo visual con imágenes, fichas técnicas, promociones y ofertas personalizadas.
  - Puede hacer pedidos en segundos, consultar su historial, ver su crédito disponible o solicitar servicios sin necesidad de descargar ninguna app.
  - Asistentes virtuales automatizan las conversaciones, responden consultas y gestionan pedidos 24/7 sin intervención manual.
  - Todos los pedidos, datos y movimientos se sincronizan automáticamente con el ERP del proveedor.