El pasado 4 de marzo de 2026 tuvo lugar la V Cumbre de Innovación CEIM, un encuentro que volvió a poner sobre la mesa los grandes vectores de transformación que están redefiniendo el tejido empresarial: la inteligencia artificial, la nube, la geopolítica y, sobre todo, el papel de las personas en este nuevo entorno.
Una de las sesiones estuvo dedicada al mundo del ERP y las plataformas que integran, en las que compartieron mesa: Alberto Boris, director Azure Cloud de Microsoft España, Mar Lozano, responsable de S/ public cloud SAP para el Sur de Europa y Francisca Merchan, directora de pequeña y mediana empresa en Amazon Web Services.
Con este panel de lujo, no podíamos perdernos este evento. A continuación, compartimos las principales conclusiones del evento, junto con una visión práctica para la empresas que necesitan evolucionar, crecer y, por tanto, digitalizarse.
¿Qué es CEIM?
CEIM (Confederación Empresarial de Madrid-CEOE) es la principal organización empresarial de la Comunidad de Madrid. Representa y defiende los intereses de las empresas madrileñas, impulsando su competitividad y crecimiento. Además, promueve iniciativas de innovación, formación y desarrollo empresarial, actuando como punto de encuentro entre empresas, administraciones y expertos. Eventos como la Cumbre de Innovación reflejan su papel clave en la anticipación de tendencias y en la transformación del tejido empresarial.
Un entorno global marcado por la geopolítica
Uno de los temas más relevantes fue el impacto de la geopolítica en el crecimiento empresarial. La tecnología ya no es solo una cuestión de innovación, sino también de soberanía y posicionamiento estratégico.
Ejemplo de ello es el movimiento hacia infraestructuras tecnológicas en Europa, como el arranque de regiones cloud (como AWS en Alemania) operadas bajo marcos europeos, desvinculadas de EE. UU. Esto refleja una tendencia clara: las empresas necesitan garantizar dónde están sus datos, cómo se gestionan y bajo qué regulación operan.
Por lo tanto, sacamos la conclusión de que la estrategia tecnológica debe alinearse con el contexto geopolítico. Elegir bien proveedores cloud y garantizar la gobernanza del dato ya no es opcional, es una ventaja competitiva.
La nube como base de la innovación
La nube se consolida como el eje sobre el que gira la evolución tecnológica. No solo por su capacidad técnica, sino por su modelo de acceso:
- Pago por uso
- Escalabilidad inmediata
- Acceso a tecnologías avanzadas (IA, analítica, automatización)
Esto democratiza el acceso a la tecnología, permitiendo que las pymes compitan en igualdad de condiciones con grandes corporaciones.
Migrar a la nube no es solo una mejora tecnológica, es la forma de mantenerse al día en innovación. La nube permite crecer, adaptarse y acceder a IA sin grandes inversiones iniciales.
La revolución de la Inteligencia Artificial
La IA fue, sin duda, el gran protagonista del evento. Se destacó cómo está transformando la forma de trabajar:
- Interacción en lenguaje natural (como hablar con Alexa o ChatGPT)
- Automatización de tareas administrativas
- Aparición de agentes inteligentes capaces de ejecutar procesos completos
- Mejora de la productividad y reducción de carga burocrática
Además, se subrayó un punto clave: el cuello de botella ya no es la tecnología, sino las personas
Muy interesante este punto de vista que aporta una nueva visión y soluciones a este estancamiento:
- “El producto eres tú”: el valor diferencial está en cómo las personas utilizan la IA.
- La formación continua es imprescindible.
- Los perfiles administrativos evolucionarán hacia roles de mayor valor añadido.
Tecnología + Negocio + Personas
Otro mensaje clave fue la necesidad de integrar tres dimensiones:
- Tecnología → eficiencia y velocidad
- Negocio → impacto real en resultados
- Personas → adopción, formación y cambio cultural
La innovación no consiste solo en implementar herramientas, sino en cómo estas transforman el negocio y las capacidades del equipo.
Gobernanza del dato y seguridad
Con el crecimiento de la IA y la nube, cobra especial relevancia la gobernanza de datos, así como el marco regulatorio y la seguridad en la conexión entre sistemas
Las empresas necesitan conectar sus distintos entornos de forma segura y controlada.
Invertir en seguridad y cumplimiento normativo no es un coste, es una garantía de crecimiento sostenible.
Oportunidades para pymes
Uno de los mensajes más inspiradores fue la democratización de la tecnología. El acceso a grandes plataformas ya no es un privilegio de grandes organizaciones, ya que ahora el coste es accesible para muchas pymes, además existen herramientas gratuitas o de bajo precio y modelos flexibles que nos dan capacidad de escalar.
Nunca ha sido tan fácil competir. La clave está en adoptar tecnología de forma estratégica y rápida.
El auge del “empleado virtual”
Se destacó también el crecimiento de los agentes inteligentes, que son claves y vienen para quedarse. Su función o valor esta relacionado directamente con la automatizan tareas repetitivas y permiten escalar operaciones
La combinación de equipos humanos + agentes digitales será clave para crecer sin aumentar estructura.
Evolución tecnológica: más limpia y transparente
La innovación tecnológica avanza hacia modelos más sostenibles, transparentes y flexibles. Esto implica un cambio global en cómo las empresas se relacionan con la tecnología.
Conclusiones de la V Cumbre de Innovación CEIM:
- La nube es el punto de partida para innovar con IA.
- La IA no sustituye, transforma: el valor está en las personas.
- La formación continua es imprescindible para no quedarse atrás.
- La geopolítica y la regulación condicionan la estrategia tecnológica.
- La democratización tecnológica abre oportunidades reales para pymes.
- Los agentes y la automatización permiten escalar negocio de forma eficiente.
En definitiva, estamos ante un cambio de paradigma donde la tecnología ya está disponible para todos. La diferencia la marcarán aquellas empresas que sepan aplicarla con sentido, estrategia y foco en las personas.
En Navex acompañamos a las empresas en su evolución tecnológica hacia la nube, la inteligencia artificial y la transformación digital real.
